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| * <접수증> 아래내용을 작성하여 택배박스에 같이 보내주셔도 됩니다. |
| * <접수증> 카카오톡채널 채팅접수도 가능 => 수리진행시 채팅으로 안내드립니다. |
| (카카오톡 채널에서 초이락공식AS센터를 검색해주세요) |
| * 접수자명, 택배송장발신명, 입금자명 모두 동일해야합니다. |
| (아빠이름접수, 엄마이름택배발송 하시면 접수내역 확인 할 수 없습니다) |
| * 일반AS접수시 선불택배로 보내주세요. |
| * 단종제품은 수리불가로 반송됩니다. |
| * 타사제품 수리불가 착불택배 반송됩니다. |
| <접수증> |
| 1. 이름 |
| 2. 연락처 |
| 3. 배송받을주소 |
| 4. 제품명과 수리요청부분설명 또는 사진, |
| 추가부품구매시 부품 이름 또는 사진 |
| 예시) 댄디구급차 조수석쪽 앞바퀴가 떨어짐, 스톰x 무기 분실 |
| * 제품명을 모르시면 카카오채널로 사진을 보내서 문의,접수해주세요. |
** 택배사에서 배달완료 연락을 받으신 경우
- 연락처 누락, 연락처 오기입으로 고객님께 연락되지 않는 경우가 있습니다.
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- 운송장의 택배사, 송장번호, 이름, 연락처 문의게시판에 남겨주시면 확인 후 안내 드리겠습니다.
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안녕하세요. (주)초이락컨텐츠컴퍼니 입니다.
- 제품의 파손건은 유상 수리 또는 유상교환 입니다.
- A/S 품질보증기간 6개월 이내라도 사용중 제품의 파손, 분실, 침수 등은 수리비가 발생합니다.
- 제품의 초기불량일 경우 무상서비스를 받기 위해서는 영수증보관을 반드시 부탁드리며, 의뢰시 동봉하여 보내주십시오.
항상 노력하는 초이락컨텐츠컴퍼니가 되겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. (주)초이락컨텐츠컴퍼니 입니다.
현재까지 출시된 헬로카봇 제품에 대한 사용설명서는 헬로카봇 브랜드 홈페이지와
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헬로카봇 홈페이지에서 구매하신 차종을 선택하시면 변신방법이 소개된 페이지에서 확인 및 다운로드 링크가 연결되어 있습니다.
현재까지 출시된 제품의 사용설명서 다운로드는 AS홈페이지-고객센터-자료실에 가시면 있으니 다운로드하여 활용해 주십시오.
■ 제품 사용설명서 다운로드: http://as.choirock.com/reference.php
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