고객센터

[제품관련]

테고꼬리 2019-06-11

구입날은 어린이날 입니다

 테고를 구입했는데요

어디 부러진곳도 없고 설명서대로 잘했는데

꼬리가 왜 이렇게 잘 빠지나요?

아이가 너무 짜증냅니다

잘끼우고 꼬리를 잡고 들면 빠집니다

이건 제품 조립도에 문제가 있는것 같습니다

아이가 짜증내는데 저도 아주 집어 던져서 불에 태워버리고 싶습니다  

 

안녕하세요. 초이락 A/S 고객지원팀 입니다.

 

문의하신 헬로카봇 테고 제품은 

꼬리부분이 분리되는 구조로 되어 있습니다.

 

꼬리부분을 잡고 들게 들면 몸통 무게로 인하여 쉽게 분리될 수 있습니다.

감사합니다.

 

2019-06-11 16:21:36