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[제품관련]
[카봇시계ver.2] 펌웨어 업그레이드 관련 2019-03-14
안녕하세요
카봇시계Ver.2를 구매해서 사용중입니다.
지난달에 모사쿵셋트를 사면서 모사쿵칩도 구매했습니다.
카봇시계에서 작동이 안되어 최신 펌웨어 업데이트를 했는데도 인식이 안되는데
칩이 고장 난건지 아니면 추가로 펌웨어가 나올 예정인지
문의드립니다.
카봇시계 생산일은 2018/1 이고
펌웨어는 1.7로 업데이트 했습니다.
안녕하세요 초이락 AS팀입니다.
현재 카봇시계2 업그레이드 후 모사쿵 칩은 정상적으로 작동되는 것으로 확인됩니다.
업데이트 후 소리가 나지 않거나, 모사쿵이 아닌 다른 팩 소리가 나는 경우에는
제품을 당사로 보내주셔서 담당자 확인이 필요합니다.
감사합니다.
보내실 주소: 경기도 부천시 원미구 역곡동 24-32번지(안곡로 266) (주) 2층 A/S실
-온라인 접수 후 접수증을 동봉하여 손오공 서비스센터로 롯데택배(신용번호:151677)를 이용하여 신용 발송 부탁드립니다.
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