고객센터
[수리관련]
수리진행상태 확인 2019-02-17
안녕하세요
헬로카봇 고객입니다.
제가 1월 28일부 초이락으로부터 접수완료 문자를 받았습니다.
제가 수리의뢰 방법을 잘 모르고 접수하였습니다. 수리가 필요한 부분이 무었인지 세부적으로 기록 하지않고 접수절차도 잘 준수하지 않았는데
혹시 A/S신청을 다시해야 하는 것인지 궁금합니다.
안녕하세요 초이락 AS팀입니다.
고객님의 제품은 1월 28일 입고되었습니다.
제품의 입고 후 순차적으로 진행되며, 약 3주의 기간이 소요됩니다.
빠른 시일 내에 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
2019-02-19 14:03:50