헬로카봇 수리관련해서 문의합니다.

저번주에 A/S를 보냈는데요

제가 예전부터 보내려고 준비해놨다가 늦게보내게 되어 주소를 부천으로 보냈습니다.

오늘 홈페이지 가보니 청라로 이전했더라고요?

그런데 다행이 택배는 부천으로 받는다고 되어있어서 일단 안심이 됐는데요

A/S 접수가 잘된건지 문의하려 전화했는데 1시간째 통화가 안되네요

전화하는 분들이 많다기 보다는 뭔가 문제가 있는게 아닌가 싶습니다.

문의사항 입니다.

1. 헬로카봇 A/S접수가 잘 되었는가?

2. 수리 진행은 얼마나 진행되었는가?

3. 수리 진행이 완료되어 택배로 받을때 금번 구매한 카봇제품 스티커가 다 찢어져서 다시 받고싶은데

   같이 보내줄수 있는지?

전화통화가 안되니 빨리 답변 부탁드립니다.

그리고 A/S 접수가 되면 접수가 됐다는 문자메시지라도 받았으면 하는데

그런 서비스는 안되는건가요?