고객센터
[수리관련]
여기 as관련 너무 엉망이네요!!! 2019-12-16
우선 AS접수했고
11월 25일 정상접수되었다고 26일 문자받았습니다.
물량증가로 3주 예상한다.070으로 전화가니 받으라해서
평소 차단하던 온갖 070번호로 오는 전화 다 받고 지낸지가 3주네요.
아직까지 이렇다할 연락없고
진행사항 궁금해서 제가 고객센터 전화하니....
아...죽어라 안받으시네요.
이쯤되면 통화량이 많은게 아니라.,. 아예 그냥 연결을 안하시는게 아닌가..하는
의심이 들 정돕니다.
홈피에서 진행사항 알수있나싶어.
바쁜시간에 홈피들어와 회원가입하려니.
AS센터에서 굳이 인증절차가 왜 필요한지는 모르겠으나
굳이 인증절차를 넣어놓고 인증번호를 안보내 주는건 뭔가요?
여기 문의글 보니.다른 분들도 그런경우 있으신것같네요
제폰말고 다를 사람번호로 해봐도 문자전송 안됩니다!!!!
여기문의글 대부분 비밀글이지만
비밀설정안되신분 글 보니 아직 답변도 제때 이뤄지지 않고있네요.
여기 관리는 되고 있습니까?
AS오래 걸리는 거 둘째치고.
고객응대는 해줘야하는거 아닌가요/?
더 늦어지면 늦어진다고 미리 공지를 주시던가.
궁금해서 연락해도 이건뭐 통화 불능이고
속에 천불납니다.
담당자님.
전화주세요!!!