고객센터

[수리관련]

여기 as관련 너무 엉망이네요!!! 2019-12-16

우선 AS접수했고

11월 25일 정상접수되었다고 26일 문자받았습니다.

물량증가로 3주 예상한다.070으로 전화가니 받으라해서

평소 차단하던 온갖 070번호로 오는 전화 다 받고 지낸지가 3주네요.​

아직까지 이렇다할 연락없고

진행사항 궁금해서 제가 고객센터 전화하니....

아...죽어라 안받으시네요.

이쯤되면 통화량이 많은게 아니라.,. 아예 그냥 ​연결을 안하시는게 아닌가..하는

의심이 들 정돕니다.

홈피에서 진행사항 알수있나싶어.

바쁜시간에 홈피들어와 회원가입하려니.

AS센터에서 굳이 인증절차가 왜 필요한지는 모르겠으나

굳이 인증절차를 넣어놓고 인증번호를 안보내 주는건 뭔가요?

여기 문의글 보니.다른 분들도 그런경우 있으신것같네요

제폰말고 다를 사람번호로 해봐도 문자전송 안됩니다!!!!


여기문의글 대부분 비밀글이지만

비밀설정안되신분 글 보니 아직 답변도 제때 이뤄지지 않고있네요.

여기 관리는 되고 있습니까​?

AS오래 걸리는 거 둘째치고.

고객응대는 해줘야하는거 아닌가요/?

더 늦어지면 늦어진다고 미리 공지를 주시던가.

궁금해서 연락해도 이건뭐 통화 불능이고

속에 천불납니다.

담당자님.

전화주세요!!!