고객센터
-
A/S 관련 택배 운임 안내2019-04-10
안녕하세요. (주)초이락컨텐츠팩토리입니다.
택배로 A/S 제품을 보내실 때는 아래의 주소와 연락처로 발송 부탁 드립니다.
주소 : 경기도 부천시 경인로 392번길 46, 205호 CJ대한통운 스카이집배점(AS크루)
연락처 : 02-2618-5050
택배로 접수되는 A/S 운임 안내
1) A/S 접수할 제품을 센터로 발송 시 운임 : 고객님 부담
2) A/S 완료된 제품을 고객님에게 발송 시 운임 : A/S 센터 부담
(제품 하자의 경우, A/S 센터로 연락 주시면 반품 접수가 가능합니다.)
※ A/S 제품을 착불로 발송한 경우, 접수가 불가하며 반송 조치하고 있으니,
반드시 고객님께서는 발송 시의 택배 운임을 선 부담하여 주시길 부탁 드립니다.