고객센터

  • AS건 처리 소요기간 안내(24년8월29일 기준)2024-02-23

    안녕하세요.

     

    초이락AS센터입니다. 

     

    수리접수건은 입고날짜별 순차적 수리진행으로 입고일로부터 약 2~3주 이내 처리예상됩니다.   

     

     

    - 부품 구매로 자가수리를 원하시는 경우 사진을 반드시 첨부하여 문의게시판 또는 카카오채널 상담으로 문의해주세요. 

     

    - 제품명을 모르실경우 문의게시판 또는 카카오채널 상담으로 사진첨부하시고 문의해주세요. 

     

    - 홈페이지 AS접수건은 따로 답변을 드리지 않습니다. 접수하시고 바로 선불 택배로 보내주시면 됩니다.   

     

    - 초기불량건은 반드시 구매내역과 사진(동영상)첨부하여  문의게시판, 또는 카카오채널 상담으로 문의해주세요.

     

     

    AS접수 → 택배 발송→ → 택배건 도착시 입고확인문자발송

    →   대기 → 수리진행시 비용과 입금계좌안내

     

    → 수리완료건 택배 발송

     

     

    감사합니다.