[수리관련] 터닝메카드 수리 관련 문의(90%가 재고소진인데 고칠수 없는건지) 2020-07-27

AS안내 > 교환비용 메뉴에 비고 란의 의미를 알고 싶네요

 

거의(약 90%) 가 재고소진으로 방문해도 고칠거나 할수 없는 상태인데

제가 눈을 의심하게 되네요..

 

재고소진 : 고칠수 없다는 의미 인가요??

               거의가 재고 소진이던데 재고는 언제 들어올수 있는지? 혹은 이전에 들어온 경우가 있을지        

               매일 초이락 AS센터를 확인해서 재고가 들어오는걸 확인해야 하는지요???

 

수리불가(1:1 동일제품 교환) : 교환가격으로 "수리된" 제품을 교환 하는것이 맞을까요??

 

수리불가(별도구매가능) : 교환 가격으로 "새로운" 재품을 구입 할수 있는건지요? , 그럴경우 고장난 재품은 수거하지 않나요??

 

 

이번 여름휴가에 시간내서 방문하려고 하는데

빈손으로 돌아갈것 같아서 문의 드립니다.

 

감사합니다.

 

 

초이락컨텐츠팩토리2020-07-28 10:47:08

안녕하세요 초이락 AS팀입니다.

 

문의하신 내용관련하여

 

유선으로 연락드리겠습니다.     

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