귀사에서 판매중인 바이트 초이카  스톰본&골디온  세트

매가 44800원 제품의 고객 불량 반품이 입고되어

문의드립니다.

골디온 차체에 하단의 스위치가 눌리면 오토 상태로 운영이 되어야하는부분이 있는데

이점이 결함이 있어

온 오프 밖에 작동하지 않아 환불해드렸습니다.

하여 이 불량품을 제가 보관중인데 이것을 처리함에 있어 ars 전화를 드렸는데 20분간 통화가 되지않아

어렵사리 이렇게 글을 남기게 되었습니다.

연락부탁드립니다.

귀사의 제품의 하자에 왜 고객이 사비로 택배를 보내야하는지는 잘은 모르겠습니다만

잘처리되었으면 합니다. 

지난달 포함 동일한 불량이 2회차 발생하여 1회차는 그냥 폐기를 하였으나

금번 6/18일자는 제가 확실히 건전지를 구매하여 재조립 해보았으나 이는 명확히 초기 불량이 맞는듯합니다.