안녕하세요. 초이락 AS팀입니다.

문의하신 헬로카봇 호크, 아티, 포니의 A/S는 가능합니다.

수리비용이 발생하며, 부품소진으로 인해 수리가 불가한 부분이 있을 수 있습니다.

제품의 이상증상을 기재하여 아래와 같이 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

보내실 주소: 경기도 부천시 원미구 역곡동 24-32번지(안곡로 266) (주) 초이락 A/S실

-온라인 접수 후 접수증을 동봉하여 초이락 서비스센터로 롯데택배(신용번호:151677)를 이용하여 신용 발송 부탁드립니다.

-접수증 출력이 불가능한 경우 메모지에 성함, 연락처, 배송주소, 제품명 및 수량을 정확히 표기하여 수리품과 함께 보내주시면 빠른 서비스가 가능합니다.

-보내실 때에는 AS접수증의 입력된 이름과 동일한 이름으로 접수 후 발송 부탁드립니다.

-소비자 상담실이 가까우신 고객님께서는 직접 방문하시면 수리/교환 접수가 가능합니다.