| 해즈브로코리아
제품 AS규정 및 방법안내입니다. |
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| 1. AS센터 안내 |
| - 초기불량 및 고장수리는 반드시 상담하시고 홈페이지
접수 후 제품을 보내주셔야합니다. |
| - 해즈브로
모든 제품은 본품 및 구성품등 일부 부품의 별도구매가 불가합니다. |
| - 전화번호 : 02-3667-8536 또는
1833-5293 |
| - 상담가능시간 : 평일오전9시~오후5시(주말,공휴일
휴무) |
| - 택배보내실주소: 인천시 서구 뱃길1로54,
초이락AS센터 |
| - 방문접수불가, 택배접수만 가능합니다. |
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| 2. AS 진행안내 |
| - AS제품문의 및 상담→ AS접수 → 택배 발송→ 택배건 도착시 입고확인문자발송 |
| → 대기 → 수리진행시 비용과 입금계좌안내→ 수리진행 |
| → 수리완료건 택배 발송 |
| - 수리소요기간은 대략 1~2주입니다. |
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| 3. 완구 품질 보증기간 |
| - 완구품질보증기간 : 구매후 6개월입니다. |
| - 품질 보증기간 이내의 제품불량은 무상수리를 받을 수
있습니다. |
| - 품질 보증기간 이내라도 소비자과실의 경우에는
유상수리입니다. |
| - 품질보증기간 만료 또는 소비자과실의 경우에는
유상수리입니다. |
| - 품질보증기간 증빙서류 : 구매영수증 또는
제품박스KC마크 스티커 |
| - 품질보증기간 미증빙시 유상수리입니다. |
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| 4. 수리불가제품 |
| - 해즈브로
코리아의 완구부품보유기간은 1년으로 국내단종된지(공식수입/유통종료) 1년이 지난 제품은 수리가 불가합니다. |
| 특히, 너프의 경우 비정품 다트 사용으로 인한 고장 제품은
서비스센터를 통한A/S불가하니 이 점 명심해주세요. |
